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2022-12-06
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工行衡水路北支行温情服务获赞赏
近日,工行衡水路北支行营业室营业时间已结束,正在等待库车的到来。这时一位客户焦急地敲响了大厅的卷帘门,经过询问,着急取钱,因其银行卡有些破损,在自助柜员机上已无法使用。网点员工得知这一情况后,重新网点签到、开款箱,帮助客户取到其所需要的现金。
客户到来时,虽然营业时间已过,但该支行没有拒绝客户,也没有推诿敷衍客户,而是有条不紊的解决了客户的燃眉之急。优质的服务在于细节,温情的服务也在于细节,工行衡水路北支行的用情用心用力的金融服务,获得客户的赞赏。(工行衡水路北支行)
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